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Cadê minha compensação de recarga!?

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Postado em 2017-01-05 11:16:56Ver somente este autorOrdem progressiva
1# Ir para
Ontem fiz uma recarga no valor de R$350,00 pelo boleto bancário, um total de 6225 lingotes, por ser pagamento por boleto o mesmo foi creditado hoje pela manhã após a manutenção de hoje (05/01/2017).

Print da confimação dos 2 pagamentos (R$300 + R$50):



Lingotes creditados hoje pela manhã:



Evento de compensação de recarga iniciado hoje, porém não tive nenhuma compensação para ser retirada:



Não venham me dizer que tenho que fazer recarga após a manuntenção, pois já fiz o mesmo procedimeto de recarga em eventos anteriores e similares ao de hoje e retirei minhas compensações (Ex: recarga acumulada do Minato).

Se eu não receber minha compensação eu não ponho mais R$1 nesse jogo!

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Postado em 2017-01-06 03:54:00Ver somente este autor
11#
  • S-106 JDoni Postado em 2017-01-05 15:49:15
  • 0

Bom dia, eu pedi para verificarem quando que os lingotes cairam na sua conta:


Cairam por volta das 6 horas da manha, e a manutenção terminou por volta das 8:30, sendo assim seu lingotes cairam antes do evento iniciar, não tendo validade para o evento.
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Postado em 2017-01-06 02:09:39Ver somente este autor
10#
tive o mesmo problema minato recamei no sac e ate agora nada
:@ os unico que me respondeu foi o sirius a oasis seria mais responsável se não ficase esperando o moderadores levar os problema ate eles para o sac se não funciona
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Postado em 2017-01-05 15:49:15Ver somente este autor
9#
  • Sirius_X Postado em 2017-01-05 12:02:47
  • Me passe seu UID, nome do personagem e servidor, que a noite vou pedir para verificarem a hora exata que os lingotes cairam.

0




S-106 JDoni publicado em 2017-05-17 19:03:52
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Postado em 2017-01-05 12:02:47Ver somente este autor
8#
  • S-106 JDoni Postado em 2017-01-05 11:39:49
  • Meu amigo, o horário e data da confirmação do e-mail (hotmail) não é mesmo do brasil (se necessário printo os comprovantes que estão na minha conta bancária com a data e hora de hoje).. e se você não leu direito, fiz recarga por boleto bancário ONTEM, sendo assim o mesmo pagamento não é confirmado no mesmo dia e sim no dia seguinte até às 9h da manhã, e por seguinte os lingotes são creditados.
Me passe seu UID, nome do personagem e servidor, que a noite vou pedir para verificarem a hora exata que os lingotes cairam.
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Postado em 2017-01-05 11:51:30Ver somente este autor
7#
Não adianta, se os lingotes cair antes da manutenção não tem o que fazer. Já passei pelo mesmo problema.
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Postado em 2017-01-05 11:43:33Ver somente este autor
6#
Que loucura a sua jovem, como ousa, só o poderoso ninlin tem o direito de exigir uma recompensa devido a um evento de recarga...
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Postado em 2017-01-05 11:42:20Ver somente este autor
5#
  • S-106 JDoni Postado em 2017-01-05 11:39:49
  • Meu amigo, o horário e data da confirmação do e-mail (hotmail) não é mesmo do brasil (se necessário printo os comprovantes que estão na minha conta bancária com a data e hora de hoje).. e se você não leu direito, fiz recarga por boleto bancário ONTEM, sendo assim o mesmo pagamento não é confirmado no mesmo dia e sim no dia seguinte até às 9h da manhã, e por seguinte os lingotes são creditados.
Certo, então qual a data e horarios exatos que os lingotes cairam em sua conta?(Horario de Brasilia) Se cairam antes da manutenção terminar, não vai contar.
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Postado em 2017-01-05 11:39:49Ver somente este autor
4#
  • Sirius_X Postado em 2017-01-05 11:30:21
  • Deixa eu ver se entendi, voce recarregou no dia 04/01, o evento so começou no dia 05/01 depois da manuteção, e voce está querendo que conte para o evento??? Serio???
Meu amigo, o horário e data da confirmação do e-mail (hotmail) não é mesmo do brasil (se necessário printo os comprovantes que estão na minha conta bancária com a data e hora de hoje).. e se você não leu direito, fiz recarga por boleto bancário ONTEM, sendo assim o mesmo pagamento não é confirmado no mesmo dia e sim no dia seguinte até às 9h da manhã, e por seguinte os lingotes são creditados.
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Postado em 2017-01-05 11:30:21Ver somente este autor
3#
Deixa eu ver se entendi, voce recarregou no dia 04/01, o evento so começou no dia 05/01 depois da manuteção, e voce está querendo que conte para o evento??? Serio???
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Postado em 2017-01-05 11:30:21Ver somente este autor
2#
Manda essa mensagem no SAC ou no Facebook deles ...
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