Estarei enviando o problema para analise, tem noção mais ou menos de quando foi a ultima vez que verificou os polimentos, e que estavam normais? Data e horas aproximadas, e a data e hora que voce verificou que estavam zerados.

Que horas deslogou ontem, para ter uma janela mais precisa do tempo que eles vão ter que analisar nos logs

Ok, estarei repassando

Não sei a que pé anda, pois quando falei com um dos admins, ele falou que ja estava olhando o seu caso, que voce tinha entrado em contato via facebook

Estarei perguntando de madrugada, o problema das respostas pelo facebook é o mesmo que nos moderadores passamos, o fuso horario atrapalha muito.

Bom, ele esta tentando te ajudar, o que ele pediu voce para fazer é valido, não sei se em algum momento ele alegou erro do sistema, e tambem não adianta vir aqui no forum se voce ja esta em contato direto com um admin.
OBS: Já pensou que eles so te respondem de madrugada pois estão na China, fuso horario ^^

Bom, hoje, já é final de semana na china, agora somente começo da segunda para conversar com eles