Estarei enviando o problema para analise, tem noção mais ou menos de quando foi a ultima vez que verificou os polimentos, e que estavam normais? Data e horas aproximadas, e a data e hora que voce verificou que estavam zerados.

Tenho sim! Ontem mesmo tinha os polimentos, hoje quando loguei na parte da manha (9hrs +/-) fui lá pra upar e estava zerado, só o do Tobi (primeiro movimento) que esta normal

Que horas deslogou ontem, para ter uma janela mais precisa do tempo que eles vão ter que analisar nos logs

Era umas 21:10, tinha acabado de sair de uma guilda, entrei no dia seguinte (hoje) 9hrs ou menos entrei em outra guilda e aconteceu isso.

Ok, estarei repassando

Alguma novidade ou solução para meu caso? Pois na pagina oficial do Naruto online os moderadores de lá me mandaram imbox alegando que isso é um erro de servidor que as vezes ocorre quando a gente tira os ninjas ou troca de lugar, me mandaram tirar e mudar de posição pra ver se voltava e nada deu certo.. Acho que no mínimo a Oasis teria que me dar polimentos necessários para eu polir meus ninjas zerados, e mesmo assim ainda ficarei no prejuizo pq eu tinha polimento dourado e roxo :L

Não sei a que pé anda, pois quando falei com um dos admins, ele falou que ja estava olhando o seu caso, que voce tinha entrado em contato via facebook

Entendi, tenta por favor da uma outra conversa com eles dnv fazendo favor, porque ate q respondem via facebook demora horas..

Obg pela atençao

Estarei perguntando de madrugada, o problema das respostas pelo facebook é o mesmo que nos moderadores passamos, o fuso horario atrapalha muito.

Infelizmente os adm do facebook além de me responderem só de madrugada, me pedem pra fazer coisas nada haver pra "solucionar" meu problema.. Continuo com meus polimentos zerados, e sem solução a 3 dias, acho que a solução aqui é bem simples, me devolverem os polimentos necessários para eu polir os meus equipamentos que estão zerado, no caso 15 equipamentos :@, Já que o mesmo (adm) me alega ser um erro do sistema.

Bom, ele esta tentando te ajudar, o que ele pediu voce para fazer é valido, não sei se em algum momento ele alegou erro do sistema, e tambem não adianta vir aqui no forum se voce ja esta em contato direto com um admin.
OBS: Já pensou que eles so te respondem de madrugada pois estão na China, fuso horario ^^

Desculpe estar vindo aqui no forum novamente, mas se estou vindo aqui é porque não estou conseguindo nenhuma resposta satisfatória com adm no facebook.. Enfim, meu problema começou no dia 22/02/17, estou sem polimento em todos meus personagens (menos o de primeiro movimento) e estou sendo MUITO prejudicada com isso, ja são 9 dias sem alguma solução, e o adm do facebook só enrola e agora simplesmente ignora, estou recorrendo no forum de novo porque nao sei onde mais recorrer. Irei mandar print das conversas do facebook e espero que me ajudem aqui pelo forum porque no facebook ta complicado.. E eh uma coisa tão simples de resolver penso eu, não sei porque tanta demora e tanta enrolação por parte dos adms. ( e sim, sei que nao adianta vir aqui sendo q estou resolvendo la com eles, mas se nao resolvem e nao me respondem oq devo fazer?)



*Imagem 3: Aqui depois de ter feito o procedimento e esperado algum tempo, perguntei se teriam alguma resposta para me dar, e qual foi a resposta? Isso mesmo, ele me pediu DE NOVO o UID e o S1

*Imagem 5: Muito insatisfeita com a resposta, passei o uid novamente e o s1 e ainda escrevi de novo meu problema! Eles disseram que iriam analisar ( analisar de novo?? ok ne)

*Imagem 6: E por fim, por mais 3 dias esperando essa "analise" perguntei se tinham alguma novidade sobre meu caso e simplesmente visualizaram e nao responderam não só 1, mas 2x ¬¬
Este post foi editado por Katsunaia™ em 2017-3-3 11:24 Este post foi editado por Katsunaia™ em 2017-3-3 11:25

Bom, hoje, já é final de semana na china, agora somente começo da segunda para conversar com eles