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[ Bug ] [REPORTAR] Problema com Recompensa por recarga/ tente sua sorte

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Postado em 2017-03-03 18:19:12Ver somente este autorOrdem progressiva
1# Ir para


Plataforma: (Chrome, Firefox, Launcher, etc.)
Servidor: S15
Nome do personagem: Ferpa
UID: 200000078933330
Forma de pagamento: Boleto
Empresa usada para o pagamento: Rixty
Print:

Boa tarde.

Efetuei uma recarga ontem por boleto no valor de R$200,00 que caiu hoje no jogo. Entrei as 5 da manhã e não haviam entrado os lingotes, ao logar ás 8:30 vi que os lingotes estavam lá, realizei a compra de fragmentos de pain caminho preta e ao verificar não tive minha chance extra da roleta da sorte e também não ganhei os bônus de recarga diária.

Fui orientado pelo operador DREW pelo ticket que abri (nº 569840) a esperar algumas horas, esta interação do operador fou as 8:57, aguardei até agora e tentei contato com o mesmo operador novamente e não obtive resposta por isto estou abrindo este meio de comunicação. Agradeço a atenção e auxilio na resolução do meu problema.

Atenciosamente,


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Postado em 2017-03-03 20:37:02Ver somente este autor
4#
aqui nao da pra retira os p´remios de recarga que jogo bugado do cao
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Postado em 2017-03-03 18:42:17Ver somente este autor
3#
Boa tarde.

O nº do chamado no SAC aberto é: 569840.

Atenciosamente,
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Postado em 2017-03-03 18:39:49Ver somente este autor
2#
Aparentemente está ocorrendo com todos que fizeram a recarga, faça um chamado no SAC com seus dados, print do comprovante de recarga, contando e ocorrido e me passe o número do chamado do SAC.
Os admins só vão poder verificar todos esses casos domingo de noite que é quando voltam a trabalhar.
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