Entre em contato com o suporte, com provas eles podem ajudar.
Mas fique ciente de que, se vc passou login e senha para alguém e esse alguém trocou a senha, vendeu os itens ou coisas do tipo, o suporte pouco poderá ajudar.
Casos de sofrerem hack em jogos online é muito raro, mas existem, o top 1 do meu servidor é amigo meu a anos e esses dias ele comentou que tentaram logar em sua conta umas 10 vezes, sendo que somente ele tem a senha.