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Capucho - s78 - Segurança das Contas???

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Postado em 2017-06-09 16:52:14Mostrar tudo
11#

Tentar dar uma resposta mais completa possível para você:

- Nesse tipo de jogo, ou em qualquer coisa online que haja transações financeiras a segurança é um fator importante para que haja uma aceitação dos clientes, veja, em tudo que eu disser aqui, que fique claro que não estou defendendo ninguém, a segurança do jogo em si não é ruim, as falhas que foram apresentadas já foram sanadas, porem parece que da mesma força que o sistema de segurança evolui, os hackers também estão evoluindo, então vamos ter que esperar para ver o próximo movimento deles.

- Quanto as contas, pelo que me foi passado, todas as contas que foram acessadas pelo hacker vão passar por uma analise pela Tencent, não sei se vão restaurar, se vão deixar do jeito que ta, mas espero que quem usou bazar seja punido e perca a conta e quem foi inocente nessa historia recupere tudo.

No mais so temos que aguardar, já é final de semana na China, então não vou ter contato com o pessoal da administração, porem o pessoal da Tencent deve trabalhar aos finais de semana.

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Postado em 2017-06-09 17:01:13Mostrar tudo
13#
  • AokiKataki Postado em 2017-06-09 16:56:34
  • Sirius_X, você sabe me dizer se a Oas tem um e-mail "narutopt_support@oasgames.com", pois recebi um e-mail me pedindo informações confidenciais da conta, e não sei se pode ser mais algum hacker ou se é a oas mesmo tentando fazer contato.

    Att

    Chinen s84


Sim, tem, esse email é do suporte

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Postado em 2017-06-09 17:13:42Mostrar tudo
18#
  • Laferu 2 Postado em 2017-06-09 17:09:26
  • Sirius, me tire uma dúvida se puder. Minha conta Laferu tinha sido hackeada faz alguns dias e trocada a senha. Conseguia logar pelo Facebook ainda.

    Hoje nem pelo Facebook consigo mais, em vez disso a página só carrega como se eu tivesse apertado F5. Estou usando outra conta pra comentar aqui.

    Tentei digitar qualquer senha e deu erro de informação. Esse erro de informação significa que a conta está bloqueada para análise ou algo assim?

Não posso dizer com certeza, mas pelo que parece tem duas opções:

- Os hackers descobriram como burlar novamente o sistema e todo mundo que ja teve problemas está tendo novamente

- As contas podem estar sendo analisadas pela Tencent


Bom, isso são apenas suposições, não tem como saber no momento se tem algo de real nisso.

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Postado em 2017-06-09 21:36:14Mostrar tudo
27#
  • cocakiller Postado em 2017-06-09 19:06:01
  • sirius , hj recebi uma carta no correio meio estranha pode me dizer se é verdade? pq com tanto hacker que ta tendo... ta difícil acreditar nisso

    esesae


Claro que é real, se você não vai passar seus dedos dentro do jogo, vai passar para o perfil oficial do facebook, eles sempre fazem esse tipo de promoção.

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Postado em 2017-06-09 23:46:38Mostrar tudo
30#

Bom, só segunda para saber, mas espero de coração de que as pessoas honestas recuperem as contas e tudo que foi perdido, quanto aqueles que usaram bazar, espero que não recuperem nada, que sejam banidos, e é nessa tecla que venho martelando desde que o hacker começou a atacar, o que o hacker fez com quem foi desonesto foi algo certo por vias erradas, espero que a empresa acorde e não dê suporte algum, pois se foi desonesto, tem que pagar pela desonestidade, e lembrem que não há diferença de quem rouba 1 real ou um milhão.





Sirius_X publicado em 2017-06-09 23:47:37
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Postado em 2017-06-10 01:04:10Mostrar tudo
32#
  • Capucho-s78 Postado em 2017-06-10 00:13:52
  • E eu fico na mão de novo? Não sou bazar, não fiz nada de errado, tive minha conta invadida por uma falha de segurança da Oasis, perderei todos os eventos novamente e fica por isso mesmo?

    Já fiquei quase 15 dias sem poder logar por causa disso! Nem satisfação me deram, quiçá algum tipo de compensação!

    Agora além de não conseguir logar, minhas ferramentas, itens, refinos, cupons, lingotes foram tudo pro lixo e temos que cruzar os braços e esperar uma resposta sei lá quando da Oasis?

    É isso mesmo?

    Sei que vc não tem culpa Sirius_X, mas infelizmente vc é o nosso "porta voz" com relação a eles, e isso chega a ser ultrajante, tamanho descaso e indiferença com os players!

    E para aqueles que achavam que casher tinha algum tipo de tratamento especial ou regalia, saiba que somos igualmente ignorados e maltratados!

    Obrigado Sirius_X pela atenção e respostas!

Como falei, as contas vão ser revisadas, não sei como vai funcionar, não sei como vão fazer, so sei que vão analisar todos os logs das contas afetadas, não nos resta fazer outra coisa alem de aguardar, pelo que vi todos que foram afetados estão recebendo email do suporte.





Sirius_X publicado em 2017-06-10 01:06:05
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Postado em 2017-06-10 01:46:50Mostrar tudo
34#
  • Liquid-1 Postado em 2017-06-10 01:32:51
  • Sirius, gostaria que vc pudesse me auxiliar em como fazer reembolso da grana que ja gastei com o jogo, pois tive a conta hackeada tbm e sei que não vao fazer nada sobre isso, como ta acontecendo com todo mundo, Aguardo o seu auxilio, pois o SAC ja nao responde , o facebook tbm não.

    O cara que me hackeou, tem o pseudo-nome de Destroy.

    Nunca tive envolvimento com o bazar e nem de longe era o mais forte do meu server. fui hackeado tanto na do N.A quanto na do BR.

    Não estou bravo nem nada pq com uma adm bost* dessa, ( com todo respeito a você ) sabia que isso iria acontecer um dia.

    Aguardo resposta. pois nem logar com minha conta consigo mais.

    Att. Liquid/Hantsu

    do canal LiquidChannel


Você pode pedir estorno junto a sua operadora de cartão de credito, aconselho a entrar em contato com a prestadora de serviço por onde você fez o pagamento (rixty, paypal, boacompra) e saber qual o melhor procedimento.

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Postado em 2017-06-10 02:36:53Mostrar tudo
42#

Somente na segunda feira, mas como sua conta é do NA, pode ser que fique mais fácil você pedir auxilio ao pessoal do fórum de lá, talvez trabalhem em horários diferentes.

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Postado em 2017-06-13 04:39:55Mostrar tudo
64#
  • ChinenNaruto Postado em 2017-06-13 04:09:05
  • sirius sabe informar c o admin sorayakushi ainda tem acesso como admin? ele fez muitos inimigos quando estava jogando e no s13 por exemplo não recebia as denuncias q eram feitas sobre os membros da guilda dele quando estava d tutor e por uma incrivel coicidencia quando minha conta estava sendo hackeada um dos amiguinhos dele começou a rir e falar certas coisa no chat mundo exatamente na hora q o hacker começou a destruir minha conta e quando o hacker deslogou minha conta o sorayakushi loga em uma conta fake e diz q só voltou pra dar um alo pra mim e para mais 2 outros jogadores e para q eles c cuidarem.

    estranho isso não acha?muita coicidencia um cara q era admin com total acesso no jogo voltar exatamente na hora do acontecido e os jogadores citados sejam inimigos dele,inclusive eu ja havia feito um pedido no sac porque tinha sido avisado por esse amiguinho dele q seria hackeado e foi enviado uma print d uma pagina d admin com a id d um jogador q tambem foi avizado q vai ser hackeado.quero um esclarecimento sobre isso e mais ainda,ainda não tenho acesso a minha conta e como ja falei tenho cartoes vinculados a conta e ja foi feito uma tentativa d usar um deles q a operadora bloqueou pra minha sorte

Não confunda as coisas, Sora era moderador, moderador não tem acesso algum a nada dentro do jogo, o máximo que ele poderia fazer é banir no fórum, fora isso, somos apenas jogadores normais.

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Postado em 2017-06-13 13:00:11Mostrar tudo
67#
  • ChinenNaruto Postado em 2017-06-13 12:52:25
  • então ta bom,vou fazer d conta q acredito

Somente ressaltando alguns pontos:

* As contas que foram atacadas pelo hacker, foram bloqueadas para não ocorresse mais nenhum ataque.

* As contas sendo bloqueadas, ninguém teria acesso, a não ser que fossem vinculadas ao facebook, sendo assim impossibilitando qualquer tipo de compra, e no mais cartão salvo?? Como isso?? Rixty, precisa logar na conta rixty, paypal precisa logar, falar que estão usando seus cartões já é forçar um pouco a barra.


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Postado em 2017-06-13 14:24:22Mostrar tudo
69#
  • Capucho-s78 Postado em 2017-06-13 13:21:13
  • Bom dia Sirius_X! Tudo bem?

    Só queria saber se a empresa lhe deu alguma posição sobre a minha conta, pois hoje já é terça-feira, dia 13/06/2017 e eu continuo sem acesso, perdendo todos os eventos, check-in diário, BDS, torneio de luta, guerra, evento mensal, etc! São prejuízos imensuráveis!

    Nenhuma espécie de resposta ou posição me foi dada até hoje! Nenhuma! Nada!

    Agradeceria muito se vc pudesse intervir de alguma forma a nosso favor!

    Desde já agradeço a atenção e peço desculpa por lhe incomodar!

    Grande abraço!

Vou fazer uma citação de uma resposta que recebi hoje de manhã:

"Mineiro, ja liberamos a conta do capucho e vamos recuperar as ferramentas ninjas e os itens que foram vendidos pelo hacker.

Os itens já foram enviados para a conta. Eu respondi o ticket sobre o caso no SAC, mas como o ticket foi aberto pela conta do outro

jogador, nao sei se o Capucho vai ver ou nao. Caso vc tenha contato com ele, pode informar para ele logar a conta. qualquer problema,

pode entrar em contato via sac ou facebook. O Daniel está lá aguardando a resposta dele no facebook."


Teoricamente, pelo que me foi passado, sua conta já foi liberada o acesso, inclusive me falaram que você foi respondido por email ou facebook, não me recordo, mas não respondeu de volta.





Sirius_X publicado em 2017-06-13 14:24:48
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Postado em 2017-06-13 15:01:21Mostrar tudo
71#
  • Happie Postado em 2017-06-13 14:42:01
  • E sobre a minha e dos outros?

Pelo que foi passado, quem reclamou no facebook ou no SAC, e mandou todos os comprovantes para provar que a conta da pessoa, vão ter o email trocado, mas tem que entrar em contato por esses meios.

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Postado em 2017-06-13 15:01:25Mostrar tudo
72#
  • Happie Postado em 2017-06-13 14:42:01
  • E sobre a minha e dos outros?

Pelo que foi passado, quem reclamou no facebook ou no SAC, e mandou todos os comprovantes para provar que a conta da pessoa, vão ter o email trocado, mas tem que entrar em contato por esses meios.


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