Alguem sabe me disse pq a Oas SEMPRE encerra nosso SAC sem ao menos nós pudermos responder? E maioria das vezes ela desvia conversa , e como desculpa " Estamos analizando seu caso" afz .(Pelo meos cmg)
Bom, vou te passar a minha experiência com o sac(só precisei usar uma vez até hoje).
Quando eu precisei usar foi sobre uma recarga que não contabilizou em um evento de recarga. Descrevi o ocorrido com uma linguagem clara, objetiva e sem erros de português. Em menos de 15 minutos obtive uma resposta e nessa resposta eu pude notar que a resposta foi (meio que) traduzida. Mandei os comprovantes que me pediram e a meia noite eles me garantiram o acesso aos prêmios da recarga.
Então, eu sugiro escrever corretamente, sem rodeios e de maneira mais limpa possível.
O seu caso n e igual ao meu e não vem me dizer q n mandei de forma clara e que n sei escrever direito pq vc nem viu, blz , acho bom n falar oq n sabe , pq se for atrapalhar nem qro ver sua opinião.
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