Bom dia, coloquei alguns lingotes ontem e fiquei esperando cair e nada. Quando faltou 7 minutos pra meia noite os lingotes caíram e eu não estava mais online e consequentemente perdi todas as minhas rodadas na roleta. Não é a primeira, nem segunda vez que isso acontece, espero que a empresa possa amigavelmente me ajudar, do contrario, não colocarei nem mais um centavo no jogo.
Nick: CapNascimento S16, Youtuber de Naruto online, canal: Bplayer
Ser Youtuber não muda a categoria de prioridade.
Tecnicamente, você sofreu de delay bancário, que está nas normativas que você concorda ao fazer a recarga, algo que muitos não lêem.
Mesmo por cartão de crédito, pode haver atraso de compensação por uma série de fatores, que pode chegar a 24h.
Mas, caso queira reclamar realmente com a empresa, utilize do SAC.
Com certeza não muda, eu não acredito que ser youtuber me torna melhor que os outros players, só estava me identificando. O problema é que isso acontece com frequência, ja foram 3 vezes, e o atraso não foi bancário, ja que eu recebo um email com a confirmação que o pagamento ja foi enviado. A partir do momento que eu recebo um email confirmando que o dinheiro ja foi enviado, o atrasado é do sistema da empresa em reconhecer que o player ja pagou. Eu achei que aqui era o SAC kkkkk
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