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[ Outros ] Erro de Informação

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Postado em 2017-09-18 18:43:22Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Gostaria de saber como proceder, quando preciso fazer uma reclamação sobre não estar conseguindo acessar minha conta, logicamente não vou conseguir ir ate o sac.

Alguns dias atras, estava tentando ter acesso novamente a minha conta, ate que consegui provar que sou o dono da conta e a oasis liberou a troca do e-mail de segurança e da senha, mas ai me encontrei em um novo problema "Erro de Informação", que e quando alguém tenta logar na sua conta varias vezes, acredito que e ainda e do tempo que hackearam ela, mas em fim enviei tanto pela " opção de recuperar senha" e pelo facebook as prints do erro. Existe mais alguma forma que deva entrar em contato com a OASIS?

Lembrando que nao e essa conta que estou usando para postar, que esta com esse problema.

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Postado em 2017-09-18 19:09:28Ver somente este autor
2#

Se eles lhe enviaram algum e-mail oficial, utilize deste para responder.

Se não, tente falar com os Administradores da página oficial do Naruto Online no Facebook, eles têm a mesma capacidade do SAC.

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Postado em 2017-09-19 12:33:50Ver somente este autor
3#

Qual e o horário que os Admin la da pagina no Facebook atende? Tem algum horário em especial?

Ja envie msg para eles, mas ainda nao tive retorno e foi dia 16/09, sei que eles podem estar respondendo vários players, mas como nao posso logar minha conta, acabo tendo so essa opção, para falar com eles.

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Postado em 2017-09-19 13:09:50Ver somente este autor
4#

Eles trabalham em horário comercial. Então, provável que hoje lhe respondam.

Enquanto isto, crie uma conta secundária e acesse o SAC para falar por usa conta original.

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