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[ Outros ] Recarga de lingotes

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Postado em 2018-01-12 00:23:54Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Bom estou tentando colocar lingotes nesse jogo desde do dia 10/01/18 mas eles estavam sendo descontados e depois reembolsados , entrei em contato com a central de atendimento do cartão e falaram que isso era o estabelecimento que estava retornando o pedido porem eu continuei tentando por estava achando que era algum errro simples e agora esta sendo descontado o dinheiro mas não esta sendo reembolsado nem creditado no jogo ja fiz 4 creditos : 2 de 5 reais ,1 de 10 reais e 1 de 50 reais isso era exatamente o que eu iria precisar para pegar o evento do ranking das flores mas agora eu perdi o evento e meu dinheiro esta sumindo no ar?

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Postado em 2018-01-12 18:11:18Ver somente este autor
2#

Não sei se entendi.

Você fez a recarga, descontava em seu cartão e era reembolsado logo em seguida, é isso?


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Postado em 2018-01-12 19:21:20Ver somente este autor
3#
  • † Shawlyn Postado em 2018-01-12 18:11:18
  • Não sei se entendi.

    Você fez a recarga, descontava em seu cartão e era reembolsado logo em seguida, é isso?


Sim é isso , eu n to conseguindo fazer a recarga e o central de atendimento do cartão esta falando que o jogo que esta bloqueando o acesso

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Postado em 2018-01-12 19:25:05Ver somente este autor
4#

Provável que a plataforma (BoaCompra, Pagseguro, Rixty, Paypal, etc) não seja um histórico comum de seu cartão.

Terá de criar uma conta nestas plataformas, para validar seu cartão, e , assim, não ter o problema.


Isto indica que sua operadora de cartão está tentando lhe proteger de uma compra 'não requisitada'.

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Postado em 2018-01-12 19:47:12Ver somente este autor
5#
  • SevenProxies Postado em 2018-01-12 19:25:05
  • Provável que a plataforma (BoaCompra, Pagseguro, Rixty, Paypal, etc) não seja um histórico comum de seu cartão.

    Terá de criar uma conta nestas plataformas, para validar seu cartão, e , assim, não ter o problema.


    Isto indica que sua operadora de cartão está tentando lhe proteger de uma compra 'não requisitada'.

o problema esta ae eu ja fiz compras no jogo com este cartão .só que agora esta bloqueando e quando eu liguei na central de atendimento do cartão falaram que é o jogo que esta bloqueando

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Postado em 2018-01-12 20:13:02Ver somente este autor
6#

Quem bloqueia é a plataforma de pagamento, não o jogo.

O jogo não faz cobrança, e sim estas plataformas.


Então, seu problema é seu histórico de compras com estas plataformas.

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Postado em 2018-01-12 23:13:32Ver somente este autor
7#
  • SevenProxies Postado em 2018-01-12 20:13:02
  • Quem bloqueia é a plataforma de pagamento, não o jogo.

    O jogo não faz cobrança, e sim estas plataformas.


    Então, seu problema é seu histórico de compras com estas plataformas.

eu n entendi ainda oq devo fazer entao? eu estava comprando normalmente (meu cartão é cartão prepago de credito eu carrego ele e uso no jogo )mas ultimamente esta voltando as compras



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Postado em 2018-01-12 23:21:59Ver somente este autor
8#

Entre em contato com a plataforma de sua escolha(BoaCompra, Pagseguro, Rixty, Paypal, etc), pois é com a plataforma de escolha que ta ocorrendo o problema.

,

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Postado em 2018-01-12 23:29:09Ver somente este autor
9#

Quando ocorre tal problema, somente aguardando pois é um erro na plataforma, quanto ao " perdi o evento por conta disso ", devo dizer que o jogo lhe da 7 dias para cada evento, lamentável ter ocorrido tal erro, porém não é por conta da empresa tal erro, então não tem nada a ser feito.

E sobre seu dinheiro desaparecendo, se a cada compra é estornado , então você está recebendo ele de volta.


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Postado em 2018-01-12 23:51:57Ver somente este autor
10#
  • † Shawlyn Postado em 2018-01-12 23:29:09
  • Quando ocorre tal problema, somente aguardando pois é um erro na plataforma, quanto ao " perdi o evento por conta disso ", devo dizer que o jogo lhe da 7 dias para cada evento, lamentável ter ocorrido tal erro, porém não é por conta da empresa tal erro, então não tem nada a ser feito.

    E sobre seu dinheiro desaparecendo, se a cada compra é estornado , então você está recebendo ele de volta.


o dinheiro estava sendo estornado no começo mas depois tinha parado mas ja voltou denovo ele tinha demorado 1 pra voltar o dinheiro .......n sei oq fazer eu entro em contato com quem então para resolver isso? tentei o suporte mas veio uma resposta falando pra eu informar em qual canal eu escolhi o pagamento sendo que eu falei que foi no de cartão de credito se não for isso que chamam de canal eu não sei oque é e alguem poderia me ajuda2

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Postado em 2018-01-12 23:54:08Ver somente este autor
11#
  • Mestreonly Postado em 2018-01-12 23:51:57
  • o dinheiro estava sendo estornado no começo mas depois tinha parado mas ja voltou denovo ele tinha demorado 1 pra voltar o dinheiro .......n sei oq fazer eu entro em contato com quem então para resolver isso? tentei o suporte mas veio uma resposta falando pra eu informar em qual canal eu escolhi o pagamento sendo que eu falei que foi no de cartão de credito se não for isso que chamam de canal eu não sei oque é e alguem poderia me ajuda2

Entre em contato com a plataforma de sua escolha(BoaCompra, Pagseguro, Rixty, Paypal, etc), pois é com a plataforma de escolha que ta ocorrendo o problema, ela que não está conseguindo liberar a compra feita no seu cartão por algum motivo, então só eles podem lhe ajudar.

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Postado em 2018-01-13 17:14:22Ver somente este autor
12#

Muito obrigado a todos que me ajudaram , entrei em contato com a plataforma e eles falaram que iriam arrumar dentre de ate 3 dias uteis .

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