mano nao adianta, vocês vim aqui e reclamar.. os moderadores no máximo vai dizer para você ir no sac. então vai no sac, posta print e resolve seu problema.

Antes de tudo, olha se o problema não e com você, e se esta fazendo tudo certo.. olha prazo e datas do evento. se realmente fez tudo certo. faz assim.

Então simples, vai aqui

PROCON ONLINE

Como esta mexendo com dinheiro real, explica situação, tira print dos e-mail deles e tira print do seu boleto ou cartão mostrando que realmente fez deposito e o print do evento bugado.

ai resolve seu problema... mas se mesmo assim eles n quiser..

vai aqui.

juizados especiais cíveis da sua cidade, entra com uma ação nem precisa de advogado.