provas não tenho como ter, não trabalho no suporte. Mas da mesma forma que eles podem enviar pergaminhos de selamentos e outros itens por correio, creio que também possam enviar um item especifico, como 50 fragmentos do gaara, que a proposito, quando se faz uma recarga eles enviam esse item como compensação.

resposta concreta: "não há nada que possamos fazer a respeito". De que adianta ter um SAC funcional, que responde rápido, se o problema não é resolvido? Posso ser o único, mas prefiro que demorem semanas, um mês pra me responder, mas resolvam meu problema!

custo? suporte foi feito pra corrigir problemas, implantar atualizações, etc...custo? que eu saiba esse custo eh pago com investimentos feitos por jogadores, sendo eles free pra elevarem o nome do jogo, quando casher pra pagar todos esses "custos" pra corrigir bugs. Se existe custo pra corrigir um bug que é obrigação da empresa, ja esta sendo pago!

desistir? se eu tivesse desistindo eu não teria criado esse tópico pra por a publico a minha causa e tentar ganhar força pelo "grito do povo". pelo suporte não foi resolvido meu problema, procurei vir no fórum ver se ganho alguma coisa.

não acho que seja o único com esse problema, deve existir milhares, já ate vi posts no fórum falando sobre isso, mas teve pouca repercussão. Quero meus direitos, assim como todos querem, e estou aqui pra isso, já que no SAC não tive sucesso

Não estou fazendo um tópico sem sentido, estou fazendo algo pra mostrar pro povo como estamos sendo tratados, é a partir de fatos que o povo se revolta e luta pelos seus direitos, estou apenas tentando lutar por essa causa!

tendo ou não burocracia, o SAC rejeitou sem nem passar por essa tal burocracia, sem nem tentar passar por ela, meu pedido não foi rejeitada por falta de provas, por falta de argumentos, por nada. Simplesmente por descaso.

a burocracia não esta sendo cumprida, esta sendo vetada logo no inicio. É como tu tentar mandar uma carta pra alguma pessoa, mas o carteiro rasga a tua carta, ri da tua cara e vira as costas. eu quero, e tenho certeza que a maioria quer, que essa empresa ao menos tente fazer algo por seus jogadores!

tu não fez uma pergunta, mas o certo seria o lado 1 que tu citou. Este tópico é pra mostrar pro pessoal que já esta indignado, mais erros e descasos da empresa, quanto mais causas do meu tipo forem expostas aqui, mais pressão a empresa vai sentir, e, por consequência, algum dia ela terá que agir.

pois então, amigo!

eu tentei procurar saber, mas não foi respondido e ainda encerraram meu formulário. infelizmente não foi dessa vez que descobrimos com as palavras da própria OASIS

obrigado por responder, Dumsys!

pois então, como eu disse pro SAC, no momento que tu compra, a opção some, então mesmo que o que gerou a compra de dois livros seja lag ou internet ruim, não deveria ser possível a compra desse múltipla desse item. um exemplo: quando tu tenta evoluir dois níveis do treino tendo só um liberado, aparece uma mensagem contendo algo do tipo: "nível limite, não pode ser fortalecido". Então creio que com o livro deveria ser a mesma coisa, principalmente por ser algo muito mais raro que umas runas de treino.

muito obrigado por tentar ajudar, criarei outro formulário no SAC e entrarei em contato contigo!

como eu disse antes, meu principal objetivo é mostrar pras pessoas como estamos sendo tratadas. uma forma de protesto contra o suporte que na minha opinião, não esta bom. Mas claro que ainda quero que meu problema seja resolvido, por isso farei o novo formulário como disse antes.

e claro, indiferente do novo formulário ser acatado ou não pelo SAC do jogo, eu postarei aqui novamente, seja a favor da OASIS GAMES ou contra ela novamente, principalmente pro pessoal saber se a empresa precisa de algum incentivo (infelizmente) pra resolver nossos problemas ou se ela literalmente não está nem ai pros jogadores!

eu ia te responder, mas por favor, leia o primeiro parágrafo da resposta anterior a essa, que se encaixa como resposta pra ti também, não postarei de novo pra não ficar repetitivo

pessoal, se vocês puderem não ficar xingando algum outro membro, e nem falar sobre falsas informações como os 20k de cupons do lumei, eu agradeço!

xingamentos fazem o tópico virar quase irrelevante, além de que pode ser excluído por algum moderador. se querem xingar outros membros, existe uma forma de mandar mensagem privada, entretanto aconselho que se acham que alguém foi arrogante ou agressivo, que não o xinguem, tentem contato com algum moderador explicando o caso.

quanto as informações falsas como os 20k de cupons, por favor pessoal, antes de sair falando, tentem se informar, e caso esse seja a primeira coisa a fazer depois de ver a pegadinha do nosso amigo youtuber, leia as respostas anteriores antes de postar, pois assim evita-se a vergonha alheia e a repetição excessiva do mesmo assunto.

obrigado pela atenção de todos!

2° teoria: errada, os prints que mandei pro SAC foram bem antes do evento. Não postei aqui pois meu objetivo no fórum não era exigir meus direitos, e sim mostrar as pessoas a relação do SAC para comigo