Olá, muitas vezes o seu cachê pode estar corrompido ou algo parecido.

Recomendo você fazer as seguintes coisas (que foram retiradas desse post, feito pelo tutor Seven)

Se você joga pelo navegador:

Muitos erros deste porte provém de uma segurança interna do jogo e de seu navegador, onde uma simples queda de internet/reiniciar PC pode considerar o cookie antigo (seu 'documento' para acessar o jogo) e o jogo estar exigindo um novo cookie, gerando um impasse de informação. Isto ocorre para não haver roubo de sessão via conexão insegura/pública.

-Acesse http://www.whatsmyip.org/ , ou algum website que revele seu IP. Anote.

-Desligue seu PC/Notebook

-Desligue seu modem por 20-30 segundos (tempo suficiente para um novo IP da operadora/limpeza de DNS e DHCP)

-Reinicie router/switch/hub caso haja

-Reinicie modem e PC

-Acesse http://www.whatsmyip.org/ e veja se o IP alterou.

-Para forçar um COOKIE novo, você pode TAMBÉM ancorar seu PC via internet CELULAR, pois este IP liberará seus dados antigos para algo novo.

Se você joga pelo launcher:

Launcher é muito dependente das características físicas do PC e como o Windows responde a ele.

É comum que ele corrompa o cachê em quedas de internet frequentes, ou ao Windows reiniciar inesperadamente.

-Aperte as teclas Windows+R

-Escreva %appdata% e confirme

-Apague a pasta Brotsoft

-Aperte as teclas Windows+E

-Acesse Arquivos de Programas (x86 se sistema 64-bits) e apague a pasta Naruto Online -Download o Launcher e reinstale

-Perderá qualquer coisa gravada no Launcher, como conta e senhas gravadas.