Varia da forma de pagamento e método da compra.
Qual método utilizou? Sua recarga foi feita hoje?
Leia sempre com atenção o que é descrito no site, eles sempre detalham questões como prazo e situações adversas que podem ocorrer.

Exemplo o pagamento por boleto durante o fim de semana (sábado ou domingo), o seu crédito normalmente só irá cair na terça-feira.