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[ Eventos ] Práticas Abusivas - Rates inacessíveis - Consumidores lesados

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  • Data de reg.: 2018-04-02
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Postado em 2019-02-13 19:07:49Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Prezados colegas do Naruto Online,

Sou Player do Servidor s284 (Deutzia), de nick GuiFonseca, com aproximadamente 150k de fc (pvp), nível 88 - rank 8 de força.

Proponho este tópico com o objetivo de chamar a atenção da Comunidade, e também da própria Oasis Games, às práticas abusivas que vêm sendo conduzidas em prejuízo dos jogadores-consumidores do Game.

Como é do conhecimento de todos, não são raros os eventos de Naruto Online que são puramente baseados em sorte - mediante gasto direto (ou não) de lingotes, que nada mais é do que DINHEIRO VIVO!

Segundo art. 6º, IV, do Código de Defesa do Consumidor, é direito básico do consumidor "proteção contraa publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços".

Em Naruto Online, existe uma série de eventos que não raro instigam jogadores a gastar lingotes (leia-se: dinheiro vivo) na aparente ilusão de um retorno vantajoso (geralmente, prêmios de ninjas completos) - o que, na minha singela opinião, configura prática de métodos comerciais desleais e/ou abusivos - já que é extremamente raro os grandes prêmios efetivamente surgirem e nenhum jogador tem acesso à chance real de alcançá-los.

Um grande exemplo é a chamada Grande Roleta da Celebração, que mensalmente nos contempla com a chance de “ganhar” um ninja completo, dos mais queridos no jogo – esta semana, é o Shisui, além de fragmentos de ninjas – esta semana, fragmentos de Kushina [Pimenta Vermelha].

Existem inúmeros outros eventos com “possíveis prêmios” desse nipe em Naruto Online, como é o caso das roletas que premiam recargas e/ou consumos de lingotes. Mas a questão é: é inadmissível que um jogo – inclusive massivamente frequentado por crianças e adolescentes, isto é, pessoas absoluta ou relativamente incapazes de praticar os atos da vida civil (conforme arts. 3 e 4 do Código Civil Brasileiro) – adote práticas claras de jogos de azar sem qualquer tipo de responsabilidade por isso.

É interessante ressaltar que existem eventos que, a partir de determinado número de apostas, o prêmio principal é garantido (como é o caso do evento das chaves/essência perfeita). E esse caso é completamente diferente de outros casos de aposta simples, nos quais os verdadeiros prêmios são verdadeiras enganações!

Como foi sugerido por outras pessoas aqui no Fórum, seria dever da empresa expor os rates de cada possível prêmio em qualquer tipo de roleta existente no jogo. Assim, ainda que se configure efetivo jogo de azar, ao menos seria oferecida a oportunidade real de o jogador calcular seus “riscos”. É o que venho manifestar.

Aproveito a oportunidade para dizer que, independentemente das respostas que surjam neste post, pretendo notificar extrajudicialmente a empresa operadora do jogo para prestar esclarecimentos a respeito dessas possíveis práticas. Sou advogado e penso que de fato a postura adotada pela empresa é ilícita e de alguma forma deve ser coibida. Aguardo as impressões de vocês a respeito do tema. Grande abraço!

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Postado em 2019-02-13 19:27:52Ver somente este autor
2#

O código não se aplica neste caso em especifico, pois o produto que a empresa te vende são lingotes, moeda virtual, a forma com que as mesmas serão consumidas e de que forma voce vai consumir, não é de responsabilidade da empresa.

  • Data de reg.: 2018-04-02
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Postado em 2019-02-13 19:30:57Ver somente este autor
3#

Há algum precedente nesse sentido (judicial)?

A publicidade continua sendo exposta independentemente da vinculação da moeda ao subproduto, no jogo... e isso não prejudica em nada a questão de não exporem as probabilidades de "sucesso" das apostas.

  • Data de reg.: 2017-05-10
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Postado em 2019-02-13 19:31:57Ver somente este autor
4#

Brabíssimo, apoio total


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Postado em 2019-02-13 19:50:13Ver somente este autor
5#
  • S303-†Natsu† Postado em 2019-02-13 19:27:52
  • O código não se aplica neste caso em especifico, pois o produto que a empresa te vende são lingotes, moeda virtual, a forma com que as mesmas serão consumidas e de que forma voce vai consumir, não é de responsabilidade da empresa.

Não marquei na última resposta, mas gostaria que você se manifestasse sobre o ponto principal:

1. Na sua opinião, há ou não benefício para a empresa pelo ocultamento das chances?

2. Em caso negativo, o que justificaria a não exposição das chances?


Para encerrar, a relação de consumo aqui é inegável. Embora você possa objetar a questão da não vinculação da moeda virtual ao que será efetivamente comprado, isso não afasta a relação de consumo e a verdade que as roletas continuam a existir... sem exposição das chances.




Venoommm publicado em 2019-02-13 19:52:55
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Postado em 2019-02-13 20:40:35Ver somente este autor
6#

Não sou jurista nem tenho grande conhecimento dentro dessa matéria, mas o que li faz pleno sentido e partilho da sua posição. Infelizmente já fui prejudicado por causa desses mesmos rates no evento manhoso do gato (curiosamente nesse mesmo evento, houve um suposto problema com a recolha dos cupons das carteiras e acabaram por ser dados todos de uma vez... coincidências?!?!? 1+1=2 se é que me faço entender).

Que fique claro que, com esta posição, não defendo o facilitismo no jogo... apenas partilho da opinião que com a clarificação e divulgação dos rates acabaria por ser um jogo mais justo, salvaguardando os interesses dos consumidores, que por ventura, são os próprios jogadores.




Divine7 publicado em 2019-02-13 20:41:34
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Postado em 2019-02-13 20:59:09Ver somente este autor
7#
  • Venoommm Postado em 2019-02-13 19:50:13
  • Não marquei na última resposta, mas gostaria que você se manifestasse sobre o ponto principal:

    1. Na sua opinião, há ou não benefício para a empresa pelo ocultamento das chances?

    2. Em caso negativo, o que justificaria a não exposição das chances?


    Para encerrar, a relação de consumo aqui é inegável. Embora você possa objetar a questão da não vinculação da moeda virtual ao que será efetivamente comprado, isso não afasta a relação de consumo e a verdade que as roletas continuam a existir... sem exposição das chances.

É realmente um assunto interessante, o modo como cada ser gasta o que investiu no jogo é realmente algo pessoal, porem nos entramos aqui na questão de ilusão dos prêmios, onde todos eles se apresentam de forma igual passando a impressão que há sempre uma chance de qualquer um dos prêmios vir, o que não é nem um pouco verdade, vários casos aqui no fórum mesmo sobre a roleta girando e travando em quadrados antes do ninja completo, pulando quadrado onde deveria parar. Jogos de azar nunca são uma boa opção já que na realidade a "sorte" é definida por alguém, essas coisas eu acho totalmente erradas e desleais, vc gasta na esperança de ganhar aquilo mas na real vc nem sabe quais suas chances de ganhar.
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Postado em 2019-02-13 21:33:46Ver somente este autor
8#

krl o maluco é brabo

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Postado em 2019-02-13 21:51:13Ver somente este autor
9#
  • S303-†Natsu† Postado em 2019-02-13 19:27:52
  • O código não se aplica neste caso em especifico, pois o produto que a empresa te vende são lingotes, moeda virtual, a forma com que as mesmas serão consumidas e de que forma voce vai consumir, não é de responsabilidade da empresa.

moço, aushsauhasashuash sejemos menas;

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Postado em 2019-02-13 22:05:03Ver somente este autor
10#
  • S303-†Natsu† Postado em 2019-02-13 19:27:52
  • O código não se aplica neste caso em especifico, pois o produto que a empresa te vende são lingotes, moeda virtual, a forma com que as mesmas serão consumidas e de que forma voce vai consumir, não é de responsabilidade da empresa.

Pera q

Só pq é algo virtual ñ se aplica? >:O

Isso é meio furado, pois vc gasta seu Dinheiro com isso!

Da Empresa ñ é, mas da Forma de Pagamento sim! Tem muitos Post's reclamando de q os Lingotes ñ caíram e a Resposta (em grande parte das vezes) são as mesmas:

"Ah, só ñ use mais essa forma de pagamento".

Eu ñ sou Casher, mas vc acha bunitu a pessoa fazer sua Recarga e ñ ganhar nada? E vc simplesmente perde seu $$$ fazendo isso e se arrepende, vai q o Player fez a Recarga com um custo altíssimo!

Só queria q tivesse uma explicação e ñ seria necessário ser da Empresa, as pessoas tão perdendo Money e de alguma forma ou outra ñ recuperam.

Só isso memo :v

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Postado em 2019-02-13 23:43:40Ver somente este autor
11#
  • Venoommm Postado em 2019-02-13 19:50:13
  • Não marquei na última resposta, mas gostaria que você se manifestasse sobre o ponto principal:

    1. Na sua opinião, há ou não benefício para a empresa pelo ocultamento das chances?

    2. Em caso negativo, o que justificaria a não exposição das chances?


    Para encerrar, a relação de consumo aqui é inegável. Embora você possa objetar a questão da não vinculação da moeda virtual ao que será efetivamente comprado, isso não afasta a relação de consumo e a verdade que as roletas continuam a existir... sem exposição das chances.

O sistema que se utiliza aqui hoje Gui, é o mesmo que jogos mais recentes chamam de loot boxes, que por sua vez, são, basicamente, uma subcategoria de microtransação. Assim como nas demais microtransações, há o intercâmbio de dinheiro real por créditos em um jogo específico. O diferencial de que esses créditos não são usados diretamente para que o jogador adquira algo específico e determinado dentro do jogo. Ao invés disso, paga-se por um item surpresa, como em uma máquina de caça níqueis.

Na China em 2017, entrou em vigor uma regulação que obriga as empresas responsáveis pelos jogos que fornecem serviços de loot boxes a discriminar, verdadeira e efetivamente, todas as probabilidades envolvidas com o serviço. O governo chinês obrigou essas empresas a serem transparentes quanto às chances de os jogadores conseguirem cada tipo de prêmio com as loot boxes. Por conta disso, temos algumas informações de números específicos, por exemplo, o que há dentro dos baús, quantos baús abrir até vir um limitado, super limitado, etc..

No Brasil os caça niqueis são proibidos, um projeto de lei do senado que tramita desde 2014 (logo se percebe o interesse) , visa legalizar os jogos de azar no Brasil, mas, independente do resultado desse processo legislativo não nos colocaria no mesmo patamar da China em questão de transparência. E não imagino uma comissão brasileira tão interessada na qualidade do serviço oferecido em jogos, sendo que até hoje a tributação sobre os mesmo é absurda.

Você abordou um assunto interessantíssimo aqui, infelizmente boa parte das pessoas ao invés de buscar conhecimento, encontrar argumentos e contra-argumentar, vão simplesmente falar o que pensam e assumir como verdade absoluta.

Não sou administrador, não terminei a faculdade de direito, tudo que eu falei foi baseado em matérias que eu li, posso estar errado, posso ter me equivocado, estamos aberto a discussões, desde que, com argumentos e fatos.

Parabéns pelo post.

  • Data de reg.: 2017-05-10
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Postado em 2019-02-14 11:53:08Ver somente este autor
12#

Bom dia, partilho da mesma opinião do criador do Post, e sim também já li sobre a resolução na China que obriga as empresas de jogos, que dentro do seu jogo sejam expostas as porcentagens de sucesso, sobre sorteios ou jogos de azar como preferem falar (é logico, que ninguém vai investir em um evento com chance de 0% a 1% de sucesso). Não vejo nenhum tipo de dificuldade da OASIS de se posicionar sobre isso, até pq o único argumento da mesma é "questão de sorte". mas verdadeiramente existe (e eles sabem muito bem) uma porcentagem "Calculada" e "Validada" por trás do Game que não chega aos jogadores. Ou seja, a OASIS não quer e não vai se comprometer a entregar nada que não seja descrito em alguma Lei. ou seja, obviamente a OASIS visa o LUCRO MASSIVO, mesmo que custe lesar os jogadores com 'falsas promessas'. só isso. GuiFonseca, não sou do meio Jurista, mas acredito, que se houver alguma coisa onde os jogadores possam também "Assinar em baixo" expondo que também sentem-se lesados por falsas perspectivas, é possível consigamos alguma justificativa




DarkSide__ publicado em 2019-02-14 11:57:43
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Postado em 2019-02-14 11:56:59Ver somente este autor
13#
  • DarkSide__ Postado em 2019-02-14 11:53:08
  • Bom dia, partilho da mesma opinião do criador do Post, e sim também já li sobre a resolução na China que obriga as empresas de jogos, que dentro do seu jogo sejam expostas as porcentagens de sucesso, sobre sorteios ou jogos de azar como preferem falar (é logico, que ninguém vai investir em um evento com chance de 0% a 1% de sucesso). Não vejo nenhum tipo de dificuldade da OASIS de se posicionar sobre isso, até pq o único argumento da mesma é "questão de sorte". mas verdadeiramente existe (e eles sabem muito bem) uma porcentagem "Calculada" e "Validada" por trás do Game que não chega aos jogadores. Ou seja, a OASIS não quer e não vai se comprometer a entregar nada que não seja descrito em alguma Lei. ou seja, obviamente a OASIS visa o LUCRO MASSIVO, mesmo que custe lesar os jogadores com 'falsas promessas'. só isso. GuiFonseca, não sou do meio Jurista, mas acredito, que se houver alguma coisa onde os jogadores possam também "Assinar em baixo" expondo que também sentem-se lesados por falsas perspectivas, é possível consigamos alguma justificativa

Mas isso é com toda certeza, todas empresas que usam dessa prática para gerarem receita, não se importam com quem as consome, vide EA games, recentemente. Que acabou por sofrer um boicote e trouxe a tona toda essa situação. Na Bélgica se não me engano, jogos com essas características são proibidos.

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Postado em 2019-02-14 12:09:06Ver somente este autor
14#

Tem Casher Que Só Abre Os Olhos Qnd São Lezados KKK

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Postado em 2019-02-14 12:12:43Ver somente este autor
15#
  • Admins Corrupto Postado em 2019-02-14 12:09:06
  • Tem Casher Que Só Abre Os Olhos Qnd São Lezados KKK

Não é esse o caso, a fato aqui é a discussão da "ilusão de sucesso" mesmo existindo um numero "x" de probabilidade de ganho, que não é exposta a todos os players, sejam Cashers ou Não

  • Data de reg.: 2017-07-28
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Postado em 2019-02-14 12:44:58Ver somente este autor
16#
  • S303-†Natsu† Postado em 2019-02-13 19:27:52
  • O código não se aplica neste caso em especifico, pois o produto que a empresa te vende são lingotes, moeda virtual, a forma com que as mesmas serão consumidas e de que forma voce vai consumir, não é de responsabilidade da empresa.

Baba menos tutor

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Postado em 2019-02-14 13:18:19Ver somente este autor
17#

O problema é os players ainda gastam muito dinheiro nesses ninjas das roletas, então naum tem pq eles sairem dando de graça se o povo ainda tá comprando sempre.
Já que abre varios e varios servidores a toda hora.


Quando o pessoal parar de gastar dinheiro nesses ninjas talvez eles comecem a sair nas roletas ou venham em eventos que em 7 dias consiga farmar eles.


Eles se arrependeram de dar na epoca a Sakura estudante e o Naruto Senin e Iruka quase full 5 star pra geral

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Postado em 2019-02-14 13:37:15Ver somente este autor
18#
Aviso: Este post foi ocultado por † Shawlyn
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Postado em 2019-02-15 00:04:40Ver somente este autor
19#
  • Hawk0800 Postado em 2019-02-14 12:44:58
  • Baba menos tutor

Não adianta discutir com esse cara.....

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Postado em 2019-02-15 02:50:48Ver somente este autor
20#

So para lembrar a vcs que a uns 2 anos atras um ser humano que tem meu respeito hackeou a empressa da oasis e divulgou os rates e na epoca era o Sasuke susano o mais dificil de se obter e o rate era -1% impossivel de se obter e ate hj a empresa n revela o rate sera que mudou algo entre esses 2 anos ou e a mesma coisa

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