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1＃ Ir paraSaudações amigos, digamos que eu tenha minha conta roubada a quem devo acatar? na ultima semana meu amigo ISSEI do servidor 166 que inclusive já teve um pequeno canal no youtube (Canal do issei), teve a sua conta roubada e segurança modificada, como o mesmo é muito atarefado pois faz faculdade e trabalha o pessoal da guilda foi atras de respostas no suporte, e o próprio issei também foi e teve seu pedido negado, no discord dos moderadores não consegui respostas e no facebook muito menos pois apenas foi enviado o li
nk de recuperação de conta mesmo a situação sendo explicada, a cada dia que passa a conta perde mais fc(provavelmente alguém entrando e vendendo os itens) de 200k foi para 130k. Oh quem poderá me defender? a administração do jogo é totalmente inútil nesse sentido, vale a pena gastar rios de dinheiro durante dois anos nesse jogo e mesmo assim perder tudo de uma hora pra outra?
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- €nv¥™ Postado em 2019-06-26 22:53:29
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Então, o que acontece nesses casos?
Existe em todos os jogos (além de programas e afins) um banco de dados, entre eles, uma parte que tem o log do jogo. Seria mais ou menos a discriminação do uso de cada conta, onde tem o IP, horários e afins. Alguns jogos possuem a discriminação das coisas que foram feitas na conta, umas mais minuciosas que as outras. No caso de erros de bug, tipo: perdi cupons/lingotes; perdi item; ou tomei hack. Nesses casos, tem que abrir um ticket no SAC, informando o que aconteceu e com o maior número possível de prints que comprovem que aquilo aconteceu.Por que isso e não pedir no fórum ou suporte facebook?
O facebook e principalmente o suporte do fórum, vai indicar onde encaminhar. Tá certo que algumas coisas simples, como "minha tela tá travando", "tá caindo", "o launcher não funciona", são da parte suporte, pois na maioria das vezes, o problema é de uma simples conexão ou cachê de browser. Porém qualquer coisa que envolva dados, tem que ser um ticket no SAC. Eu sei que demora, mas é o meio mais "certo" para estes casos.Espero que ajudem a muitos.
Esse SAC e uma bosta.. vc sabe alguma jeito de recuperar a minha conta falando com um ser humano? Porque o SAC é todo robotizado já tentei 4 vezes a apelação e nenhuma delas funcionou cara..já estou tentando recuperar a minha conta a 4 meses um desgraçado hackeou estou no momento tentando recuperar de um jeito apelativo.
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Então, o que acontece nesses casos?
Existe em todos os jogos (além de programas e afins) um banco de dados, entre eles, uma parte que tem o log do jogo. Seria mais ou menos a discriminação do uso de cada conta, onde tem o IP, horários e afins. Alguns jogos possuem a discriminação das coisas que foram feitas na conta, umas mais minuciosas que as outras. No caso de erros de bug, tipo: perdi cupons/lingotes; perdi item; ou tomei hack. Nesses casos, tem que abrir um ticket no SAC, informando o que aconteceu e com o maior número possível de prints que comprovem que aquilo aconteceu.Por que isso e não pedir no fórum ou suporte facebook?
O facebook e principalmente o suporte do fórum, vai indicar onde encaminhar. Tá certo que algumas coisas simples, como "minha tela tá travando", "tá caindo", "o launcher não funciona", são da parte suporte, pois na maioria das vezes, o problema é de uma simples conexão ou cachê de browser. Porém qualquer coisa que envolva dados, tem que ser um ticket no SAC. Eu sei que demora, mas é o meio mais "certo" para estes casos.Espero que ajudem a muitos.
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- Obscuros Postado em 2019-06-25 21:55:36
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Os requisitos para recuperar a conta foram ridículos, suporte é simplesmente um lixo
Com a (minha) conta estou falando em uma conta de um amigo* tentei ajuda no SAC 4 vezes no Facebook também é agora estou tentando recuperar da maneira dura faz 4 meses que não jogo mais saudades..
SemNome.. publicado em 2019-06-26 19:00:41 -
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Aviso: Este post foi ocultado por Sr Shaw -
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- S183- Postado em 2019-06-24 04:03:56
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Eles ja deviam ter colocado sistema de senha para poder vender ou mover algum item( igual era no DDTANK, quem jogou sabe), se você for vender ou retirar algum item, requer uma senha, isso seria de ALTA ajuda nesses requisitos de Roubo de conta, e o dono da conta poderia recupera-la com o tempo que precisa-se sem a conta ser prejudicada!
Melhor coisa, trancar os itens, trancar inventario, trancar td q nn poder tirar sem senha, seria a melhor forma de proteçao.
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