Ate então a compra não foi estornada nem nada disso, sendo assim é dinheiro real até que se prove o contrário.

Mas acho que isso é de interesse somente do jogador. Se ele terá punições ou não, não cabe nem a vocês decidirem. Mas basta saber que a compra ainda não se provou ser fake out estornada.

Att.

e o que a oasis tem com seus lingotes meu rapaz?
Voce deve procurar a empresa que voce fez a recarga, no qual bem provável tenha sido o boa compra, ela quem faz o sinalzinho pra oasis liberar os lingotes, obvio que, verificar se fez a compra no servidor certo, tem um chat online com os funcionários do proprio boa compra, tenha seu numero do pedido e fale com alguem lá.