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[ Pedidos ] SAC- Falta de profissionalismo

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Postado em 2020-01-05 17:07:38Ver somente este autorOrdem progressiva
1# Ir para

Fiz uma reclamação no SAC sobre a eso do Itachi Kimono está crashando o jogo.Mandei explicando o que ocorreu com aimagem anexada.

Olha a resposta que recebi:

7c517e49-b86c-46cc-9a63-953bc77cf7e7

Primeiramente são os erros de português, que são inaceitáveis para um SAC.Segundo ele pede para mandar o print sendo que ele já está anexado na pergunta.

Falta de profissionalismo total da empresa que permite uma situação dessa.


Atualização: 05/01/2020

Eles vieram no meu discord explicaram a situação e falaram que estão tentando resolver o problema.




Major Har publicado em 2020-01-05 17:07:38
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Postado em 2020-01-17 16:05:38Ver somente este autor
26#
  • zone sama Postado em 2020-01-16 14:00:44
  • É verdade são chineses que estão comandando esta empresa: quem achava que não olha ae:


    honk

Mds cara, você é realmente ingenuo a esse ponto?


A RIOT Games é da Tencent que é chinesa, não é por isso que a equipe do Lol Brasil seja Chinesa também, raciocínio de uma criança de 5 anos.

A Staff é mesmo mal capacitada, o jogo já não é rentável como antes, vários jogadores migraram para outros jogos é só questão de tempo até o jogo parar com novos updates ou falir.


Se caso o jogo venha a falir, não vejo outra empresa comprando os direitos do game, o único modo do "Naruto Online" se reerguer no BR é aquela versão de Mobile ter servidor no Brasil, no caso é outro jogo mas com as mesmas mecânicas, porem, o público de jogos de celular é bem maior que a de um jogo WEB.

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Postado em 2020-01-17 02:11:37Ver somente este autor
25#
  • zone sama Postado em 2020-01-16 14:00:44
  • É verdade são chineses que estão comandando esta empresa: quem achava que não olha ae:


    honk

Pode ser que sejam chineses mas pro jogo funcionar no Brasil eles tem que, invariavelmente, falar português ou contratar quem fale.

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Postado em 2020-01-17 02:10:49Ver somente este autor
24#

Comecei a jogar há 2 semanas e já tive problemas com o SAC, também, totalmente despreparado e sempre com a mesma resposta "envie print do problema" sendo que as vezes nem tem como mandar print, e eles não podem verificar os logs do jogo? Mesmo enviando os prints o SAC continua nesse negócio "envie print".. .Enfim, lamentável

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Postado em 2020-01-16 17:07:30Ver somente este autor
23#

Eu to começando a achar que quem está respondendo é gringo, e está traduzindo para o português, tanto pelo jeito que fala, quanto aos erros de português.

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Postado em 2020-01-16 14:00:44Ver somente este autor
22#
  • StormRide Postado em 2020-01-06 02:05:12
  • Eles são chineses cara, te trataram com respeito, estão tentando te ajudar com seu problema e você está reclamando de erros de PORTUGUÊS?
    Vai escrever em mandarim então se é tão facil!
    Não tem o que fazer não?
    Vai arrumar um emprego, arrumar o que fazer com seu tempo.

É verdade são chineses que estão comandando esta empresa: quem achava que não olha ae:


honk

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Postado em 2020-01-08 10:11:26Ver somente este autor
21#

A oasis paga os caras com um suco e um salgado, os caras não são capacitados são só pessoas aleatórias que jogam o jogo.

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Postado em 2020-01-08 09:38:11Ver somente este autor
20#

Padrão oasis

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Postado em 2020-01-07 13:38:10Ver somente este autor
19#
  • StormRide Postado em 2020-01-06 02:05:12
  • Eles são chineses cara, te trataram com respeito, estão tentando te ajudar com seu problema e você está reclamando de erros de PORTUGUÊS?
    Vai escrever em mandarim então se é tão facil!
    Não tem o que fazer não?
    Vai arrumar um emprego, arrumar o que fazer com seu tempo.

vai cashar chatiado

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Postado em 2020-01-07 12:13:02Ver somente este autor
18#

Pior que isso acontece mesmo. Estou com um problema e ate agora nao foi 'possivel''' resolver.

SAC

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Postado em 2020-01-07 02:15:31Ver somente este autor
17#
  • Major Har Postado em 2020-01-07 00:28:27
  • Pelo que me foi respondido em OFF, a empresa que responde o SAC é terceirizada (o rapaz disse que são chineses dois posts acima, mas não sei se a fonte é confiável.)


Terceirizados... Bacanas.


Sem mais,

COKES.

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Postado em 2020-01-07 00:28:27Ver somente este autor
16#
  • COKES Postado em 2020-01-06 02:13:04
  • Espero que os jogos virtuais não estejam minando a mentalidade e consequente evolução das nossas crianças nos dias de hoje, e esta situação, em pleno começo de um novo ano, é nada mais do que lamentável.


    Uma pergunta: Quais são os métodos/parâmetros que a administração utiliza para a captação de novos membros para compor a equipe de moderação do jogo e SAC?


    Atenciosamente,

    COKES.

Pelo que me foi respondido em OFF, a empresa que responde o SAC é terceirizada (o rapaz disse que são chineses dois posts acima, mas não sei se a fonte é confiável.)


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Postado em 2020-01-07 00:24:03Ver somente este autor
15#
  • StormRide Postado em 2020-01-06 02:05:12
  • Eles são chineses cara, te trataram com respeito, estão tentando te ajudar com seu problema e você está reclamando de erros de PORTUGUÊS?
    Vai escrever em mandarim então se é tão facil!
    Não tem o que fazer não?
    Vai arrumar um emprego, arrumar o que fazer com seu tempo.

Eu falo mandarim, mas não tem nenhum lugar falando que era para perguntar em Mandarim. Se quiser eu traduzo a pergunta e reenvio...




Major Har publicado em 2020-01-07 00:25:03
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Postado em 2020-01-06 02:13:04Ver somente este autor
14#

Espero que os jogos virtuais não estejam minando a mentalidade e consequente evolução das nossas crianças nos dias de hoje, e esta situação, em pleno começo de um novo ano, é nada mais do que lamentável.


Uma pergunta: Quais são os métodos/parâmetros que a administração utiliza para a captação de novos membros para compor a equipe de moderação do jogo e SAC?


Atenciosamente,

COKES.

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Postado em 2020-01-06 02:05:12Ver somente este autor
13#

Eles são chineses cara, te trataram com respeito, estão tentando te ajudar com seu problema e você está reclamando de erros de PORTUGUÊS?
Vai escrever em mandarim então se é tão facil!
Não tem o que fazer não?
Vai arrumar um emprego, arrumar o que fazer com seu tempo.

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Postado em 2020-01-05 20:02:35Ver somente este autor
12#

Ta dando cada vez mais desanimo de continuar do game, nem um suporte de qualidade você tem ao menos para compensar as cagadas que a empresa vem fazendo.

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Postado em 2020-01-05 17:18:46Ver somente este autor
11#

o SAC é muito imprestavel, estou com um problema e eles mandam eu para uma pagina ai eu vou para pagina que depende deles e eles me mandam novamente auhesaehsaheasuhesahuehas me sinto num autorama andando em círculos rsrsrs

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Postado em 2020-01-05 13:01:08Ver somente este autor
10#
  • Major Har Postado em 2020-01-03 19:44:55
  • Screenshot_20200103-164226

    Retirei do celular, por isso a conf ficou diferente.

    Se quiser chegando em casa...

Blz,pelo que eu to vendo não parece ser falso...agora é esperar os staffs se pronunciarem :V isso se n estiverem morrendo de vergonha.

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Postado em 2020-01-04 03:41:03Ver somente este autor
9#

Não acho ruim os caras falarem que o print é falso. O que me deixa chateado é nenhum dos staffs se pronunciarem pedindo desculpa, e mais importante, falando que vão resolver o erro.





Major Har publicado em 2020-01-04 03:41:21
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Postado em 2020-01-03 21:11:47Ver somente este autor
8#

aceita agora quem falou que era falso kkkkkkk

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