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Compra estornada

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Postado em 2020-01-22 00:09:53Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Boa noite,


Estou tentando fazer uma recarga agora porém ela é estornada automaticamente, entrei em contato com minha operadora de cartão de crédito e eles disseram que é a própria cobradora que está estornando, e eles não tem essa autonomia.


Gostaria de saber o que tá acontecendo

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Postado em 2020-01-22 00:46:01Ver somente este autor
2#

A 'cobradora' seria a plataforma de pagamento ao qual você escolheu (Paypal, Pagseguro, etc).

Esta plataforma tem seus próprios meios de avaliação de seu crédito

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Postado em 2020-01-22 00:49:37Ver somente este autor
3#

Não, eu comprei pelo cartão de crédito, porém, a boa compra está estornando tudo

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Postado em 2020-01-22 00:59:00Ver somente este autor
4#


Essa de 21:30 ainda não foi estornada, mas já recebi o email falando que foi negado

photo4990475166291175478

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Postado em 2020-01-22 10:59:18Ver somente este autor
5#

bug2bug1

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Postado em 2020-01-22 11:00:00Ver somente este autor
6#

Parece que vocês não querem ganhar dinheiro, misericórdia

Começando a repensar se vale a pena investir num jogo assim, ou se é melhor procurar outra coisa, empresa que move dinheiro assim deveria ter mais responsabilidade com seus consumidores

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Postado em 2020-01-22 11:00:59Ver somente este autor
7#

Tentei ainda com outro cartão diferente, e também teve problemas

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Postado em 2020-01-22 20:14:27Ver somente este autor
8#
  • SevenProxies Postado em 2020-01-22 00:46:01
  • A 'cobradora' seria a plataforma de pagamento ao qual você escolheu (Paypal, Pagseguro, etc).

    Esta plataforma tem seus próprios meios de avaliação de seu crédito

Como a eqiupe de vocês ainda não teve a competência de resolver meu problema, entrei em contato diretamente com o Boa Compra que me disseram que foi barrado na conferência automática, o resultado é que fui prejudicada não podendo completar o evento do Kimimaro... excelente hein


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Postado em 2020-01-22 21:46:41Ver somente este autor
9#

Creio que o problema seja sua competência em se informar.


Conferência automática é da plataforma escolhida, Oasis Games não maneja pagamentos, apenas tickets aprovados por tais plataformas.

Porém, como você se limitou a não testar outras plataformas, ou se informar anteriormente mediante seu problema com o Pagseguro/BoaCompra, não temos qualquer obrigação para com isto.


Eu tentei lhe ajudar, porém, você apenas quis reclamar, e não buscar a solução.

Tópico fechado por finalização do assunto.

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