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Tempo medio SAC

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Postado em 2020-05-05 20:31:25Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Boa tarde


Ocorreu um problema na minha conta em uma compensação de recarga, mandei suporte pelo sac e falaram que iriam fazer uma verificação na minha conta, porem ja faz 7 dias e ainda não tive retorno.


Alguem sabe qual o tempo medio eles levam pra resolver ?

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Postado em 2020-05-05 22:06:49Ver somente este autor
2#

eu tmb mandei uma apelação via funcionario e até agora eles não me deram retorno, para que serve apelação via funcionario sendo que eles não respondem quando a gente mais precisa?

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Postado em 2020-05-06 11:21:46Ver somente este autor
3#

Acho que eles estão com problema no SAC, acho que hoje eles respondem. Pelo menos responderam no NA

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