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Postado em 2020-05-21 12:37:43Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Bom dia, fiz uma recarga ontem de 100 reais que no caso era apenas para conseguir as COMPENSAÇOES e girar o caça niquel os lingotes vieram normal hoje fiz via boleto porém não foi o que ocorreu com as COMPENSAÇOES n o caça niquel gostaria de que fosse folucionado esse problema, oue direcionar para um departamento que possam me ajuda por favor!!!!

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Postado em 2020-05-21 16:02:51Ver somente este autor
2#

Olá, o problema que deve ter acontecido é que o seus lingotes provavelmente cairam na conta antes que os eventos fossem atualizados, uma dica que sempre dou é nunca fazer recarga em quarta feiras, e para evitar um problema parecido caso você faça uma recarga com cartão tente evitar fazer fora do horário comercial para não dar risco dos lingotes cair as 23:50 e no dia seguinte quando você logar não conseguir pegar a compensação.

Para resolver o problema de agora você terá que entra em contato com o SAC.


Att, Seokjin

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Postado em 2020-05-21 17:18:25Ver somente este autor
3#
  • S1_AlSaler Postado em 2020-05-21 16:02:51
  • Olá, o problema que deve ter acontecido é que o seus lingotes provavelmente cairam na conta antes que os eventos fossem atualizados, uma dica que sempre dou é nunca fazer recarga em quarta feiras, e para evitar um problema parecido caso você faça uma recarga com cartão tente evitar fazer fora do horário comercial para não dar risco dos lingotes cair as 23:50 e no dia seguinte quando você logar não conseguir pegar a compensação.

    Para resolver o problema de agora você terá que entra em contato com o SAC.


    Att, Seokjin

Nossa muito obrigado mesmo já entrei em contato o pior que caiu hj as 3 da manhã acho puta injustiça sempre faço recarga nunca deu errado rs mas se for resolvido nossa já é um alívio, estou atrás do Ronin e dei bom no último caça niquel espero que consiga


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Postado em 2020-05-21 18:30:14Ver somente este autor
4#

Sempre que eu faço uma recarga, eu acordo 4h pra pegar as compensações antes que sumam

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Postado em 2020-05-21 19:33:24Ver somente este autor
5#
  • S525 - Esquerda Postado em 2020-05-21 18:30:14
  • Sempre que eu faço uma recarga, eu acordo 4h pra pegar as compensações antes que sumam

eu tentei porém hj era manutenção

não foi possível.

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Postado em 2020-05-22 02:06:15Ver somente este autor
6#

Se os lingotes caíram no "vácuo" que é entre uma atualização e outra não existe nada que possa ser feito.

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