Boa tarde.

Como já foi mencionado aqui mesmo contacte via SAC, eles resolverão o seu problema, mas apenas terá resposta em dias uteis.

Basta explicar direitinho o que aconteceu sendo bem direto e claro na hora de explicar, que será resolvido. Caso contrario pode procurar algum tutor/mod para tentar lhe dar suporte nessa parte da resolução, mas também só poderão resolver em dias úteis, porem, preferível o SAC.

Aqui segue um pequeno informativo sobre recargas no Naruto Online que deveria ser lido antes de fazer uma recarga "apressada".

https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-47141-1.html

Att, TazWanted.