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[ Pedidos ] Estou tendo problemas com recarga

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Postado em 2020-05-27 20:40:03Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Boa tarde! Realizei uma recarga de 100 reais(que após algum tempo em horas caiu) e logo em seguida realizei uma de 500 reais, todas com cartão. A de 500 deu problema e a transação logo foi recusada, tentei outras vezes com outros cartões e sempre acontece a mesma coisa logo após o pedido já vem a recusa. Também tentei fazer uma de 300 e outra 200 pra verificar porém acontece a mesma coisa.

Ps: os cartões tem limite e já liguei e não problemas com eles.

Alguém saberia me dizer oque pode estar acontecendo ou se o jogo pode estar com problema, talvez o boa compra?

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Postado em 2020-05-27 21:15:50Ver somente este autor
2#

Mano, isso e problema do BoaCompra meio que o sistema deles acha que é uso indevido do cartão, você tem duas opções, mandar email no SAC para que seu análise seja manual (foi o que fiz) ou usa um outro email quando for digitar um email válido na hora da compra

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Postado em 2020-05-27 21:18:57Ver somente este autor
3#

o Boa compra esta tendo muitos problemas na recarga ultimamente, eu sugiro que use a Rixty para fazer recarga.


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Postado em 2020-05-27 21:19:58Ver somente este autor
4#
  • jhoolx3 Postado em 2020-05-27 21:15:50
  • Mano, isso e problema do BoaCompra meio que o sistema deles acha que é uso indevido do cartão, você tem duas opções, mandar email no SAC para que seu análise seja manual (foi o que fiz) ou usa um outro email quando for digitar um email válido na hora da compra

Obrigado. Eu mandei um ticket pra eles porém devido a pandemia eles estão com poucas pessoas e só veio uma resposta automática. Vou usar outo email pra tentar e obrigado novamente pela ajuda!!!!

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Postado em 2020-05-27 21:21:57Ver somente este autor
5#
  • ItsZecolmei Postado em 2020-05-27 21:18:57
  • o Boa compra esta tendo muitos problemas na recarga ultimamente, eu sugiro que use a Rixty para fazer recarga.


Obrigado também!!!! vou tentar.

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