Olá,

Dê uma olhada neste tópico: https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-47141-1.html

No mais:

-Entre em contato com a Intermediadora utilizada na transação e/ou Banco (principalmente) para verificar o que possa ter acontecido com esta compra em específico.

-É importante verificar no seu email, se caso tenha recebido a mensagem de transação efetuada com sucesso da recarga.

-Se está utilizando o NAVEGADOR e não o Launcher/celular para realizar o procedimento.

-Caso seja BoaCompra tente utilizar outra intermediadora.

Qualquer coisa pode chamar no Discord: NoaH#9334