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[ Pedidos ] Ajuda com compra

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Postado em 2021-06-07 06:04:45Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

To desde sexta tentando e não consegui até o momento de agora 01:50 da manhã de segunda,no boa compra,no pagseguro e nem na Razer estou conseguindo,liguei no meu banco e está tudo normal com meu cartão,então tentei comprar em loja fisica só pra testar e passou normal,tentei no lol então não é aqui o problema

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Postado em 2021-06-07 07:29:45Ver somente este autor
2#

Opa, então, estamos passando por uns problemas ultimamente com o boa compra, além de poder ser o sistema de anti-furto do mesmo, tente entrar em contato com o suporte do boa compra, vá no e-mail que recebeu após sua compra, na parte de baixo terá o link para o suporte, quando entrar lá, procure a aba de atendimento para falar com um dos atendentes, junto do seu e-mail que utilizou para a compra mais o numero do pedido, peça para o atendente liberar suas próximas compras com isso, desativarão o sistema anti-furto temporariamente lhe permitindo recarregar normalmente, caso não queira fazer todos esses passos, lhe aconselho a tentar fazer a recarga pelo RazerGold, mas infelizmente por lá não tem como parcelar.

Caso tenha duvidas com o razergold segue o link com um tutorial:

https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-47672-1.html

Caso for fazer a recarga pelo razergold, utilize o navegador, pelo launcher da erro.

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Postado em 2021-06-07 07:38:24Ver somente este autor
3#

Então,sabado eu tentei falar com o suporte deles,esperei 1 hora na aba de atendimento e ngm me respondeu,pior q na razer nao ta indo tb e eu nao to tentando parcelado,n sei oq ta pegando pq o cartao ta de boas

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Postado em 2021-06-07 07:52:17Ver somente este autor
4#
  • JesusAteu Postado em 2021-06-07 07:38:24
  • Então,sabado eu tentei falar com o suporte deles,esperei 1 hora na aba de atendimento e ngm me respondeu,pior q na razer nao ta indo tb e eu nao to tentando parcelado,n sei oq ta pegando pq o cartao ta de boas

No caso o da razer, tentou sem ser pelo launcher? Provável que o suporte do boa compra não atenda durante o fim de semana, segunda já devem retomar as suas atividades normalmente.

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Postado em 2021-06-07 21:47:50Ver somente este autor
5#

Se o seu cartão não estiver vinculado e validado a conta não vai conseguir fazer, muito raro os casos que consegue.

Exemplo: na Razer Gold tu faz seu cadastro e tem que informar seu CPF, se o cartão não for o mesmo CPF que está cadastrado na Razer Gold raramente vão aceitar isso também serve para o Boa compra e PagSeguro, é para evitar "chargeback".

Se o cartão for seu entra e vincula ele na sua conta.

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