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[ Pedidos ] Cupons sumiu

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Postado em 2022-05-21 13:15:34Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Bom dia! Voltei a jogar tem 4 dias. Tinha na conta 3mil e poucosScreenshot_20220521-091021_Puffin cupons ontem. Loguei agora e tenho apenas 158 cupons. Porque sumiu se nao usei? Athen s208

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Postado em 2022-05-21 14:53:12Ver somente este autor
2#

Faz o seguinte, antes da Moderação, SAC ou Tutoria poder te dar Suporte vai coletando algumas informações importantes pra dizer a eles.

Por exemplo, se você tiver mais fragmentos de um ninja do que você lembrava, muito mais itens ou mais força do que você lembrava é possível que alguém tenha entrado na sua conta e gasto seus Cupons.

Agora se você não notou nenhum aumento de nada na sua conta é possível que tenha sido um Bug. Só como exemplo do que você pode ir analisando




S24-Losartana71 publicado em 2022-05-22 15:54:18
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Postado em 2022-05-21 16:18:09Ver somente este autor
3#

As primeiras perguntas a fazer seria "compartilha a conta com mais alguém?"; "deixou logada e alguém da casa mexeu?".


Mas a pergunta que eu faria é a menos comum: fez uso de sistema como "refino", "amuleto" ou "linha"? Algum desses sistemas ao qual aparece um ícone que pede/informa para caso "queira", completa o montante comprando em loja?

Se sim... Lamento informar, pois você pode ter sido vítima do bug desse ícone.

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Postado em 2022-05-21 16:20:43Ver somente este autor
4#

Que eu saiba, não existe bug de perda de cupons do nada. Existem 2 acontecimentos possíveis: Gastou em alguma coisa e não se lembra, ou alguém tem a sua conta, foi lá, e gastou.

Caso tenha certeza de que não foi nada disso, peça o LOG ao SAC em relação aos gastos da conta.

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Postado em 2022-05-22 00:07:31Ver somente este autor
5#
  • €nv¥™ Postado em 2022-05-21 16:18:09
  • As primeiras perguntas a fazer seria "compartilha a conta com mais alguém?"; "deixou logada e alguém da casa mexeu?".


    Mas a pergunta que eu faria é a menos comum: fez uso de sistema como "refino", "amuleto" ou "linha"? Algum desses sistemas ao qual aparece um ícone que pede/informa para caso "queira", completa o montante comprando em loja?

    Se sim... Lamento informar, pois você pode ter sido vítima do bug desse ícone.

Opa! Nao compartilho a conta, só gasto em eventos quando tenho 20k no minimo

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Postado em 2022-05-22 23:09:27Ver somente este autor
6#

Ou usou sem ver em sistema de força ou vc quer fazer do esperto. Mas se não foi erro do jogo vc perdeu mesmo.





Senju Kakuzu publicado em 2022-05-22 23:11:04
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Postado em 2022-05-24 19:28:06Ver somente este autor
7#
  • Senju Kakuzu Postado em 2022-05-22 23:09:27
  • Ou usou sem ver em sistema de força ou vc quer fazer do esperto. Mas se não foi erro do jogo vc perdeu mesmo.


Jogo a mais de 2 anos, nunca me usurfrui de nenhum bug do jogo. Como ja disse antes ai, so uso quando junto no minimo 20k de cupons. Nao preciso de "da uma de esperto"

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