Problemas de carregando geralmente ocorrem por falhas na conexão da sua internet.

Vou deixar abaixo um link com vários procedimentos padrões que resolvem esse tipo de problema:

https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-28775-1.html

Recomendo fazer o procedimento de internet e também desinstalar e instalar o launcher novamente:

Download do launcher: https://naruto.oasgames.com/pt/articlelist/notice/download_do_launcher_de_todas_as_versoes

Recomendo a versão 3.3

Caso precise de ajuda em algum procedimento ou em qualquer outra coisa, me procure no discord oficial, sou tutor em teste, ou me chame no privado DoctoR#4043

já resolvi o problema doctor não era problema da minha internet e sim dos dois launcher novos tanto o 3.3 e o 3.4 estão dando tela branca loga e fica nessa tela então resolvi baixar o launcher mais antigo o 2.4 para minha surpresa ele logou e entrou no jogo ou seja os dois launcher novos estão bugados.

Não estão bugados pois eu uso o 3.3 e nunca tive problemas.

Mas fico feliz que seu problema foi resolvido.

então deve ser do meu servidor que tem esse bug ai porque nao funciona de jeito nenhum so entra com launcher antigo

doctor me explica o que isso antes nao tinha esse email e senha no launcher novo

o problema que esta acontecendo que alguns servidores antigos e novos nao estão funcionando com o launcher 3.3 e o 3.4 so funciona 2.4 isso começou ontem pelo menos comigo porque domingo tava de boa logava normalmente agora parou do nada ontem a empresa deveria ver o que esta ocorrendo.

e ai quando será que empresa vai consertar esse erro desse laucher nunca vi tu baixa ele o luacher e loga sozinho eu acho que isso que ta bugando o carregamento do jogo o laucher nao deveria estar logando sozinho deve ser isso que faz ele dar essa tela branca porque quando tu baixa o programa instala ele e executa ele ja loga ai vai na tela branca e ai quando vc tira aquele e-mail e senha e coloca a sua o jogo loga e carrega em tela branca deve ser algo referente a isso.

Antes de me falarem algo ja fiz os procedimentos que o seven disponibilizou pra erros de tela branca continua mesma coisa na 2.4 roda normal o carregamento do jogo so esse laucher mais novo ta com essa frescura.