Aconteceu o mesmo caso comigo, incluindo o fato de que n recebi a 2º chance do "tente sua sorte" e também não recebi a devida premiação do "Recarga Premiada", fiz minha reclamação Via Ticket e também reportei ao Sirius pra que me minha situação fosse revista. Hoje Consegui todas as minhas premiações, Tanto a da Roleta, como da Recarga premiada, espero que você consiga também.

Consegui tudo, Caça Niquel, Recarga e Tente sua sorte.