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[ Outros ] Suporte - Pra melhorar precisa pelo menos ser ruim

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Dollynhozinho
  • Data de reg.: 2017-05-10
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Postado em 2016-12-19 14:42:00 ｜ Ver somente este autor ｜ Ordem regressiva
1＃ Ir para
Por que não contratam ou então se existe demitam e reformulam o suporte?

Simplesmente vocês não dão moral alguma pros jogadores, exceto o que ameaça estornar, estou com reclamaçoes de situações desde 25/11 e não respondem...

Outra situação onde responderam, é sempre a mesma resposta:

"Obrigado por entrar em contato.
Já encaminhamos este problema para os desenvolvedores do jogo. Eles estão cientes do problema que você reportou e estão trabalhando para solucioná-lo assim que possível.
Agradecemos pela sua compreensão. "

Que suporte é esse? pra que serve?




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Sora Yakushi
  • Data de reg.: 2017-05-10
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Postado em 2016-12-19 14:45:41 ｜ Ver somente este autor
2＃
"é sempre a mesma resposta", mas se encaminhamos o problema para os desenvolvedores e eles REALMENTE não respondem, o que você quer que o atendente diga? Como foi dito em outro tópico, a OASIS é DISTRIBUIDORA, não é a empresa que manda e desmanda no jogo, nós apenas gerenciamos as decisões que são tomadas pela tencent.

Sobre o atraso nas respostas: me informa os códigos do problema dos tickets que você abriu.
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Dollynhozinho
  • Data de reg.: 2017-05-10
  • N. posts: 17
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Postado em 2016-12-19 16:38:18 ｜ Ver somente este autor
3＃
Agradeço a boa vontade Sora, em atender, os códigos dos problemas foram sob o número 468049.
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Sora Yakushi
  • Data de reg.: 2017-05-10
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Postado em 2016-12-19 16:41:23 ｜ Ver somente este autor
4＃
Certo, estarei repassando para um administrador verificar agora mesmo.
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