Pois é,

Em total concordância com o Capucho...o mesmo tem acontecido em minha conta - Truelove, servidor 140. Após o hacker com alterações de nick e etc...consegui minha conta (vale constar que o modo de troca de senha foi idêntico ao do Capucho, ou seja, segurança da conta invadida e só consegui a recuperação tempos após o hack via apelação com um funcionário). Hoje de manhã, minha conta também encontra-se com erro de informação e acredito que o motivo seja o mesmo, por ser amigo de alguém que utilizou o bazar?!

Reintegro e afirmo que o problema do Capucho é o mesmo que o meu...não temos mais confiança em adquirir produtos em eventos pelo simples fato de não saber se teremos a conta invadida/bloqueada novamente.

Alguém pode nos ajudar?

Passando pra informar que minha conta continua bloqueada (Truelove, sv140) e que a única posição que me foi dada é a seguinte:

"Estamos investigando a sua conta e esperamos ter uma solução em breve" (via facebook)

ahhh sim! A respeito da carta que alguns players receberam, sobre um canal direto de comunicação, a resposta é essa:

"Olá Rafael, que bom que você entrou em contato conosco. Enviamos a mensagem a você por que queremos criar um canal de comunicação mais direto com os jogadores que mais apoiam o nosso jogo, ouvindo suas críticas, sugestões e opiniões sobre o jogo. Além disso, temos uma promoção especial para você: Recarregue pelo menos 5000 lingotes entre os dias 12 e 19 de junho e nos avise para receber um código de ativação contendo 5 Pergaminhos de Selamento e 10 Selos de Refino avançados."

rsrs