Boa Noite Crazy, aproveitando o tópico peço que você me der suporte sobre a segurança de minha conta. a algum tempo atrás coloquei meu numero de telefone como um método para recuperar minha conta em caso de ser hackeada ou eu esquecer a senha, mas eu acabei perdendo aquele chip e não configurei os outros métodos de segurança, tentei configurar sem ter o numero de telefone e não deu, mas, me encaminhou para a apelação via funcionário, la passei as informações que pediam como nome de servers onde joguei, mandei 3 (o atual, um antigo e outro que criei so para olha o ranking), la informei que não conseguia configurar esses métodos de segurança por não possuir mais o numero de telefone, apenas não mandei o print da conta que pediam. Mas a resposta que recebi foi que a apelação via funcionário não prestava serviços a esse tipo de problema. Como assim??? Poderia relatar isso aos seus superiores ou me indicar como posso resolver meu problema?

Boa Noite Crazy, aproveitando o tópico peço que você me der suporte sobre a segurança de minha conta. a algum tempo atrás coloquei meu numero de telefone como um método para recuperar minha conta em caso de ser hackeada ou eu esquecer a senha, mas eu acabei perdendo aquele chip e não configurei os outros métodos de segurança, tentei configurar sem ter o numero de telefone e não deu, mas, me encaminhou para a apelação via funcionário, la passei as informações que pediam como nome de servers onde joguei, mandei 3 (o atual, um antigo e outro que criei so para olha o ranking), la informei que não conseguia configurar esses métodos de segurança por não possuir mais o numero de telefone, apenas não mandei o print da conta que pediam. Mas a resposta que recebi foi que a apelação via funcionário não prestava serviços a esse tipo de problema. Como assim??? Poderia relatar isso aos seus superiores ou me indicar como posso resolver meu problema?

A maneira de você trocar uma das configurações de segurança é por meio de outra, caso você não tenha cadastrado outra, manda uma mensagem para pagina do facebook do Naruto Online oficial. link: https://www.facebook.com/NarutoOnline.pt/ lá você irá tratar diretamente com os ADM's do jogo, e ele vão te instruir e sobre as informações que você passou, já te aviso, se te pedirem novamente, comente somente o server atual da sua conta, nome, ranking e afins, que é o que geralmente perguntam e pedem algumas confirmações.

Mas de qualquer forma, lá eles vão te guiar de uma maneira melhor e estará lidando com quem cuida disso realmente.