Se eles lhe enviaram algum e-mail oficial, utilize deste para responder.

Se não, tente falar com os Administradores da página oficial do Naruto Online no Facebook, eles têm a mesma capacidade do SAC.

Eles trabalham em horário comercial. Então, provável que hoje lhe respondam.

Enquanto isto, crie uma conta secundária e acesse o SAC para falar por usa conta original.