Boa tarde, tente reiniciar seu provedor de internet, depois limpe o cachê do seu laucher no notebook/computador em seguida reinicie o seu notebook/computador, acredito que irá resolver. Caso não resolva entre em contato com o seu fornecedor de internet e peça para ele criar uma ponte entre a sua internet e o game, pq as vezes á uma oscilação, todos os seus aplicativos funcionam más o jogo não entende, por isso o motivo de fazer essa ponte de conectividade..