Plataforma: (Chrome, Firefox, Launcher, etc.)
Servidor: S15
Nome do personagem: Ferpa
UID: 200000078933330
Forma de pagamento: Boleto
Empresa usada para o pagamento: Rixty
Print:

Boa tarde.

Efetuei uma recarga ontem por boleto no valor de R$200,00 que caiu hoje no jogo. Entrei as 5 da manhã e não haviam entrado os lingotes, ao logar ás 8:30 vi que os lingotes estavam lá, realizei a compra de fragmentos de pain caminho preta e ao verificar não tive minha chance extra da roleta da sorte e também não ganhei os bônus de recarga diária.

Fui orientado pelo operador DREW pelo ticket que abri (nº 569840) a esperar algumas horas, esta interação do operador fou as 8:57, aguardei até agora e tentei contato com o mesmo operador novamente e não obtive resposta por isto estou abrindo este meio de comunicação. Agradeço a atenção e auxilio na resolução do meu problema.

Atenciosamente,

Sirius boa tarde.

Acabei de ser respondido e orientado a abrir um chamado no SAC ( http://support.oasgames.com/ ) e posta la detalhes do problema e print do comprovante. Pelo que falaram mais gente esta tendo este problema e eles irão verificar e até domingo dão uma resposta. Abraços

Problema aqui resolvido.

Loguei agora e consegui retirar tudo inclusive rodar a roleta 2 vezes.

Atenciosamente.

Plataforma: (Chrome, Firefox, Launcher, etc.)
Servidor: S15
Nome do personagem:Ferpa
UID: 200000078933330
Forma de pagamento: Cartão de Crédito
Empresa usada para o pagamento: Boa Compra
Print: http://prnt.sc/ekghkg

Nunca tive demora na entrega dos lingotes e estou preocupado por dar o horario e eu perder a recarga acumulada.

Agradeço a atenção.