Da algum erro?? Tem print?? Ja tentou pelo navegador e launcher?? Ja usou o medico no launcher?? Ja limpou o cache do seu navegador?

Primeiramente os jogadores devem seguir as orientações do script a seguir.

Jogando no navegador:
Limpe o cachê do navegador.
Verifique se o flash está atualizado.

No launcher:
Verifique se o firewall do Windows não está bloqueando seu launcher.
Verifique seu antivírus ele pode estar bloqueando seu launcher
Atualize seu flash.
Verifique se o DNS entá com problema.
No caso do computador não ser pessoal não recomendo a alteração do DNS.
Execute o launcher em modo de administrador e em compatibilidade com windows 7.

No caso de as ações tomadas não surtirem efeito os jogadores devem nos passar as seguintes informações.
Breve descrição do problema, nick, servidor, UID e print do problema, data e hora do problema, a fase em qual estavam no caso de instabilidade e se estavam ou não usando programas de antivírus em segundo plano ou players de música, youtube (qualquer coisa que use severamente a conexão).

No caso de correção dos problemas peço a todos que editem o seu post inicial com um feedback positivo.