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SAC

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Postado em 2017-06-06 21:50:27Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

SAC efetuado dia 31/05/2017 e sem nenhuma resposta ou posicionamento da empresa até o momento

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Postado em 2017-06-07 17:22:11Ver somente este autor
2#

Ah, velho.


Na boa, abri um chamado no dia 21 de maio para pedir o reset da senha, porque tenho um problema de senha. No dia 24, pediram para aguardar um período de 5 dias úteis. Ontem, voltei a responder o ticket para lembrar que ainda aguardava por uma resposta.

Hoje, ele se encontra encerrado.

O que se pode fazer?

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Postado em 2017-06-07 21:39:51Ver somente este autor
3#
  • Reddokuraudo Postado em 2017-06-07 17:22:11
  • Ah, velho.


    Na boa, abri um chamado no dia 21 de maio para pedir o reset da senha, porque tenho um problema de senha. No dia 24, pediram para aguardar um período de 5 dias úteis. Ontem, voltei a responder o ticket para lembrar que ainda aguardava por uma resposta.

    Hoje, ele se encontra encerrado.

    O que se pode fazer?

Aqui nem resposta deram, é um SAC de um assunto bem sério, por isso não coloquei aqui sobre o que se trata, e tão agindo como se não houvesse nada. Nenhuma providencia sendo tomada. Total descaso da empresa com os players

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Postado em 2017-06-08 12:36:14Ver somente este autor
4#

Já era para estar tudo respondido, ontem entrei em contato com os admins sobre esse assunto, e falaram que não tem perguntas pendentes, a sua ainda esta pendente?? Qual o id da reclamação no SAC?

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Postado em 2017-06-08 23:22:09Ver somente este autor
5#
  • Sirius_X Postado em 2017-06-08 12:36:14
  • Já era para estar tudo respondido, ontem entrei em contato com os admins sobre esse assunto, e falaram que não tem perguntas pendentes, a sua ainda esta pendente?? Qual o id da reclamação no SAC?

Título do Problema/Questão:Reclamações de usuários679790

Seria isso Sirius? Esta marcando como em espera

http://prntscr.com/fhlddl





Markoww publicado em 2017-06-08 23:22:51
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Postado em 2017-06-10 01:14:04Ver somente este autor
6#
  • Sirius_X Postado em 2017-06-08 12:36:14
  • Já era para estar tudo respondido, ontem entrei em contato com os admins sobre esse assunto, e falaram que não tem perguntas pendentes, a sua ainda esta pendente?? Qual o id da reclamação no SAC?

Sirius? Alguma informação? Mais um dia sem resposta


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Postado em 2017-06-10 14:28:47Ver somente este autor
7#
  • Markoww Postado em 2017-06-10 01:14:04
  • Sirius? Alguma informação? Mais um dia sem resposta


Com esse novo modelo do SAC fica difícil de ajudar, tem que aguardar mesmo uma resposta deles.

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Postado em 2017-06-10 17:30:47Ver somente este autor
8#
  • Sirius_X Postado em 2017-06-10 14:28:47
  • Com esse novo modelo do SAC fica difícil de ajudar, tem que aguardar mesmo uma resposta deles.

Teria algum outro meio de enviar o ocorrido? É coisa séria e precisa de providência urgente. Não envio o ocorrido aqui com os prints porque iria a publico e traria mais problemas

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Postado em 2017-06-11 00:48:52Ver somente este autor
9#
  • Markoww Postado em 2017-06-10 17:30:47
  • Teria algum outro meio de enviar o ocorrido? É coisa séria e precisa de providência urgente. Não envio o ocorrido aqui com os prints porque iria a publico e traria mais problemas

Infelizmente não temos mensagem privada aqui, mas você pode tentar enviar pelo perfil oficial do naruto no facebook.

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Postado em 2017-06-13 23:12:18Ver somente este autor
10#
  • Sirius_X Postado em 2017-06-11 00:48:52
  • Infelizmente não temos mensagem privada aqui, mas você pode tentar enviar pelo perfil oficial do naruto no facebook.

Sac encerrado sem resposta, sera que vou te que jogar aqui pra todo mundo ver do que se trata? TOTAL descaso com os players, ai vemos video do cara que entrou até nos chats de vocês falando que o povo não ta reclamando do SAC


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Postado em 2017-06-14 03:36:58Ver somente este autor
11#
  • Markoww Postado em 2017-06-13 23:12:18
  • Sac encerrado sem resposta, sera que vou te que jogar aqui pra todo mundo ver do que se trata? TOTAL descaso com os players, ai vemos video do cara que entrou até nos chats de vocês falando que o povo não ta reclamando do SAC


Infelizmente no momento você tem duas alternativas: SAC ou perfil da pagina oficial do facebook, fora isso não tem como enviar nada que não vá ser mostrado para todos.

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